如何满足企业的个性需求？这一直是企业管理软件提供商十分头痛的问题。完全满足，企业要什么给什么，则会使软件提供商无法形成一个标准产品；不满足，又担心会失去客户。折衷往往是解决“个性化需求问题”的唯一办法，即一部分需求满足，其余的不满足。但新问题又出来了，折衷的“度”该如何把握呢？

，决定着整个CRM项目的走向和成败。其中选型，意味着产品、供应商和服务商以及它们联合提供的解决方案的整体方向和技术实现特点的确定

2003年，大部分专业CRM产品供应商没有扭转亏损的局面，市场熊市依然延续。但据权威机构统计：2003年我国CRM市场销售总量不到2亿元，跟国外相比，现有市场渗透率还不到2%。从中我们可以读出两层含义，其一是中国的CRM市场前景很广阔；其二是市场不成熟，尚待供应商们共同努力将蛋糕做大。

我们今天所面临的不再是一个简单的供求市场，而是一个新技术不断涌现，市场迅速变化的竞争性环境，制造商与它的客户、供应商之间的关系也变得越来越重要。

CTI技术包含若干内容，但就当前而言IP电话和呼叫中心成为两大主要应用。IP电话方面，就IP设备和开发供应商而言，能与中国电信等三家通信运营商谈判并出售它们产品的公司为数不多，因此作为企业在IP电话

全球领先的企业和通信基础架构软件厂商BEA系统有限公司（NASDAQ: BEAS）近日宣布，亚洲领先的电信运营商、最大的涉足多个市场的移动运营商新电信（SingTel）已经在其下一代服务交付平台

内忧：对于年生产能力近百亿件、产能严重过剩的全球第一大服装大国中国来说，服装企业面临着更大的难题：不少服装企业还是按照传统的方法，先将产品生产出来，再一级级地送到代理商、零售商手中。这样做的结果是，要么是市场预测不准而导致库存积压，要么生产不足而导致缺货。

12月13日下午，岷山饭店里"Hillstone产品发布暨大型网络接入方案"研讨会成都站如期召开。此次会议由安全设备领域内优秀的厂商-山石网科携手华盖科技共同举办。会场不但吸引了众多的系统集成商

分析公司对于他们对2007年的预测在细节上也许有所不同。但是大家都赞同07年将是中间商难熬的一年。明年中间商很有可能在业务上达到适度增长，但同时要应对技术模式和商业模式上的巨变。

像对待战略资产一样来对待供应链将使制造商收益颇丰，并带来优异的财务结果。这意味着制造商需要改变为负责供应链及制造员工付酬的方式，变更管理和与他们沟通的手段，在供应链业务和公司的财务业绩之间建立明确的联系。