许多推行六西格玛的公司大概都不知道，近几年来业绩差强人意的摩托罗拉是六西格玛的“鼻祖”。而在已跃居世界汽车行业第一的丰田公司，却还有工程师连六西格玛都没听说过。这里完全没有厚此薄彼之意，因为不论是学六西格玛还是学丰田，都既有成功者，也不乏失败之例。

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如果说高层管理者是公司的大脑，那么中层管理层就是脊梁。公司制定的战略决策是由中层来推动执行的，战略决策由一个个的短期目标构成，每个目标的实现都需要中层管理者的通力合作。

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