今天，在复杂的市场环境下，企业想尽办法使自己与竞争对手区分开来。客户关系管理(CRM)显然是企业角逐市场的重要武器，目前这一市场价值已经高达400亿美元。美世管理顾问公司(MercerManagementConsulting)研究指出，许多企业无法通过CRM创造价值，主要原因在于他们让技术承担了创造价值的责任。

组织在现代社会中的重要性是不言而喻的，对组织的研究在管理学界也成为一门显学。不同的学派和咨询公司运用不同的方法和模型去分析组织，著名的有麦肯锡的7S模型，美世的6要素模型，前安达信咨询公司的4要素模型等，每个模型都有其优缺点。下面介绍一种相对容易理解的分析理论。

这是一个个性张扬的时代。小到美甲、手机饰品的大行其道，到服饰的混搭和Bling 之风的盛行，大到家居DIY设计的方兴未艾——个性，俨然成为人们演绎不同价值观念和生命色彩最重要的一个音符。而随着

在市场规模急剧扩大、市场竞争日趋白热化和全球化的今天，谁能准确把握住客户的需求，谁就会获得捷足先登的优势地位；谁能尽善尽美地服务于客户，谁就能永久的留住客户的心。只有良好的客户关系管理（CRM）才会

上海马可文化用品有限公司是一家以生产铅笔为主的美资企业，产品主要销往欧美市场和国内大型连锁零售网。作为中国最优秀的铅笔生产厂商之一，马可公司于1999年底预备采用一套适用中小型企业的ERP系统。

圣诞和元旦将至，美创数码携手佳能从即日起到2008年1月3日进行“特价优惠 礼上加礼”促销活动，凡购买佳能DV，不仅可以享受特价优惠……

编者按：今天，在复杂的市场环境下，企业想尽办法使自己与竞争对手区分开来。客户关系管理（ＣＲＭ）显然是企业角逐市场的重要武器，目前这一市场价值已经高达４００亿美元。美世管理顾问公司

“天凉了，给你的好友一杯暖暖的奶茶吧！”11月29日晚8时许，这条让人暖心的消息出现在校内网用户个人礼物页面上。原来这是校内网第一个商业礼品——优乐美奶茶上线了！截止11月30日晚活动结束，校内网共有652315人赠送礼物给好友，也就是说652315人收到了“暖暖的奶茶”。

作为任我行软件的核心合作伙伴，浙江杭州美迪公司为苏泊尔集团公司信息化建设作了全面的软件实施。2003年起，从苏泊尔集团玉环销售中心和东莞物流中心开始，苏泊尔全国销售办事处陆续采用《管家婆》标准版软件

FX30是松下今年3月份上市的一款卡片机型，FX33的隆重登场，使得这个昔日FX系卡片老将黯然失色，价格也是一路走低。今日，索美科技太平洋一期店推出1860元的促销价格，并且附送1G的SD卡（约70