销售可以说是最广泛、最具有挑战性的职业，在市场高度开放的时代，没有哪家企业敢说我不需要销售人员，从某种程度上说，销售队伍的生命力决定了企业的生命力。当然也有很特殊的情况，比如一些刚起步的小企业可能就没有专职销售和市场人员，因为老板本身就担当了销售人员的角色。

咨询的主要目的是帮助员工促进心理健康以提高自信心、理解力、自我控制力和有效工作的能力。这个目标与鼓励员工发展和自律的组织行为学的支持和学习模型相一致，也与马斯洛的高层次需求和阿尔德菲的发展需求理论，如自尊和自我实现，相一致。

通过“明星+广告”打响品牌，然后借助品牌优势迅速扩张市场。这是晋江企业最具特色的发展模式。应该说晋江企业在品牌和营销方面的确走在国内同类企业前列，但在企业文化、人力资源等“内功”方面却投入不足，严重“短腿”。职业经理人频繁跳槽、工人紧缺、企业凝聚力下降……都是最具说服力的证明。

70%的失败率，这一惊人的数字让很多企业在实施CRM前都停下了脚步。其实，CRM代表了企业经营与管理理论体系与实践发展的一个阶段，它不仅促进了企业建设自身核心竞争力的速度和深度，而且还将保证企业

曾经作为新闻热点的WTO一词到今天我们已经很少能在媒体上找到了，但经济全球化所产生的深刻影响已经很能明显感觉到，对绝大多数企业而言，无论是规模、技术还是产品都很难独树一帜，企业的核心竞争力正在从过去的优势资源转向今天的客户竞争力。

在美国波士顿举办的第五届最具影响力者峰会上，Business ByDesign吸引了绝大部分的注意力。 在这次会议上，了解到了五个关于Business ByDesign和中小型市场战略的重要问题。

在我的许多客户公司实施CRM项目以后，我着实认为，有效的客户关系管理带来的最大收益就是改进客户忠诚度。如今，提供有竞争力的产品是取得商战胜利的必要条件，而获得一个忠诚的客户基础，你需要做的远不仅仅是以客户满意的方式提供有竞争力的产品。

编者按：纺织行业是我国贸易顺差最多的行业，同时也是入世后制造业中最富竞争力的行业之一。但竞争的进一步加剧，使我国纺织企业，尤其是2万多家已具规模的企业认识到，信息化是提高竞争力的有效手段。据分析，在2万多家已具规模的纺织企业中，年销售额3000万以上的有6000余家。

随着后工业时代的激励竞争，企业开始将核心竞争力从产品想客户和服务等方向转移。在当今的电子商务时代，注意是真正的电子商务而不是网络商务的时代，消费者的选择范围大大扩大，转移成本大大减少，产品和技术已经很难成为长久的核心竞争力。从而企业对客户的关注程度大大提升，逐渐成为核心之一。

首先，问问大家，信息化的目的是什么？通常来说，信息化的目的就是提高企业的核心竞争力，通过信息化的手段不断的强化企业的核心竞争力。