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Gartner根据调查研究得出结论：目前世界上有50%的CRM项目是失败的。Aberdeen Group的一份报告则指出：2002年全球CRM市场达到了134亿美元（包括硬件、软件和咨询服务）。如果上述两条消息都是对的话，那么全球的各类组织在过去的一年中就白白的扔掉了将近65亿美元。

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3月30日，中国新一代数字机器人领导者壹沓科技宣布，前毕博管理咨询董事总经理、前日立咨询全球副总裁高庆军先生(Tony Gao)正式以合伙人身份加盟，负责壹沓数字机器人行业解决方案的产品升级及战

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