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如何考核ERP项目咨询顾问是否合格?
咨询顾问在ERP项目中的作用是举足轻重的。但是,如何选择一个合格的咨询顾问呢?这是比较困难的。
应用 2007-11-14
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塔塔咨询获Zinnov《全球服务供应商评级》领导力级别殊荣
北京2016年9月1日电 /美通社/ -- 塔塔咨询服务公司(以下简称TCS),一家行业内领先的全球IT服务、咨询和商业解决方案供应商,宣布其在Zinnov公司公布的《全球媒体和娱乐服务供应商全局
厂商动态 2016-09-01
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CRM如何应用到流程咨询项目中
流程咨询项目一个很显著的特点就是需要客户方的高度参与。因为流程的改变会牵涉到公司的方方面面,大到公司组织机构的调整和规章制度的改变,小到各细小工作环节的工具和方法的变化。因此流程的设计和推行需要
评论 2008-01-08
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客户管理 如何应用到流程咨询项目中
流程咨询项目一个很显著的特点就是需要客户方的高度参与。因为流程的改变会牵涉到公司的方方面面,大到公司组织机构的调整和规章制度的改变,小到各细小工作环节的工具和方法的变化。因此流程的设计和推行需要整个
应用 2007-11-17
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如何考核ERP项目咨询顾问?
咨询顾问在ERP项目中起的作用就象“指南针”,指点了ERP前进的方向。在这个过程中,ERP咨询顾问要面对多重矛盾,如:企业标准流程与实际流程的矛盾,企业内控制度与企业实际操作的矛盾,企业各个阶层之间的矛盾,企业与ERP提供商之间的矛盾。要处理好这方方面面的矛盾,不是一般人可以做到的。
评论 2008-01-19
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国内呼叫中心咨询培训市场综述(二)
国内呼叫中心咨询培训业务最初的出现,是基于系统建设过程中来自用户的强烈需求。 “呼叫中心一站式解决方案”一度成为各集成商的杀手锏,一时间,标称拥有咨询培训经验的集成商多达数十家。然而,细心
评论 2007-12-12