一直以来，消费者对购买IT电子产品之后的售后服务保障问题总会心有余虑。担心买到假货损害根本利益，又或者担心遇到产品的使用不当，操作方法不明确等问题。现在，金士顿博客kingston blog（http://www.kingston.com.cn ）交流专区的建立，就实现了这种实时的互动交流服务。