红帽:到2015年全球将有50%企业用JBoss

欧美市场对于SaaS的接受程度，相较于全球其它地区而言，所展现的行动力较为快速，另外有数据显示超过四分之一的大型企业集团，目前正在使用SaaS所提供的服务型态。

国际客户管理学院（ICMI）为了了解目前呼叫中心外包市场情况，针对北美及全球279名呼叫中心管理者进行了一次有关呼叫中心业务外包的市场调查。

全球化的浪潮已经对公司的供应链管理系统产生了巨大的冲击，要求供应链管理软件有更好的伸缩性和更好的和合作伙伴集成的能力。

日前，美国供应链管理协会（ＣＳＣＭＰ）中国首席代表王国文博士在深圳新闻发布会上透露，ＣＳＣＭＰ首届中国年会决定今年６月在深圳举办，届时将邀请全球的物流专业人士，到中国研究供应链最新发展趋势和中国物流的机会与挑战问题。对于这次中外物流界的盛事，王国文博士特意为记者作了全景介绍。

外包的目的就是为了降低劳动力成本，这是一种狭隘的认识。当这种误解消除后，我们发现，来自海外市场的新的竞争压力，要求企业在构建全球化流程网络上，找到范围更广、更理性的外包方法。

作为全球软件外包业务市场上最大的潜在竞争对手——印度和中国，目前已经加快了软件研发领域内的合作步伐。

管理顾问公司Frost& Sullivan最新分析认为，由高成本地区向低成本地区转移的全球性IT外包，在当今是无法阻挡的现象。

根据IDC的预测，全球IT离岸外包市场将从70亿美元增长到2008年的170亿美元，年复合增长率（CAGR）约为20%。

一个SAP全球研发服务中心新进工程师日记三