，人们谈论较多的是CRM失败的案例，Bain&Company公司去年对451位公司高级经理人员所作的一项调查表明，在接受评估的25种常用工具中，CRM客户满

问题的根本原因在于他们在高级管理和业务管理人员方面，长期缺乏相关知识的培训和责任义务的明确划分。

11月14日，甲骨文在美国加州旧金山举行的甲骨文全球大会上宣布为其高级客户服务升级管理服务（Advanced Customer Services Upgrade Management Service

今天，Sun Microsystems公司(NASDAQ: JAVA)强势推出了Sun Netra多核和多线程的10G ATCA(高级电信计算架构) 产品包――这是一套新产品的组合，它包括基于

卫生部信息中心副主任王才友，安徽省电信副总经理吴成玉、方正科技高级副总裁千新国、英特尔中国区副总经理Chris Thomas、上海金仕达公

11月7日消息，著名安全厂商赛门铁克近日表示，垃圾邮件发送者近日发现Google的高级搜索选项和‘手气不错’选项可以被他们利用来发送垃圾邮件超链接。

对于商用电脑而言，和谐的外观和强大的性能都不是至关重要，近日HP惠普针对高级企业用户，推出了Business Desktop dc7800系列商务PC，将安全、高效、易用视为重中之重。

面对如今复杂的网络，可以获取"root"权限，在系统中最高级别的权限，并部署恶意程序的很小的“包”，这些“包”往往是恶意的，并可执行的软件包，是网络安全最大的威胁——恶意代码"Rootkit

从2007年3月28日InfoQ中文站预启动测试版上线，到今天也走过了一段艰辛而骄傲的路程。和InfoQ.com网站一样，InfoQ中文站的使命是成为国内关注企业软件开发领域变化和创新的源泉之地，向中文读者提供有深度的内容，专注于服务团队领导者、技术架构师、企业架构师、项目经理和高级软件开发人员。

\CurrentVersion\Run项和HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run项中，更高级的木马还会注册为系统的“服务”程序，以上这几种启动方式都可以在“系统配置实用程序”（在“开