由于Timnath镇最初选购的扫描仪没有充分考虑政府部门文档电子化的多重挑战，产生了扫描效率和质量低下等问题。这些问题主要出在尺寸超大、轻薄纸张和装订成册的文档上。对上述文档电子化时，工作人员首先要用复印机将其复印到普通介质上，然后再扫描复印件。复印工序不仅增加了成本，降低了效率，而且由于经过两次拷贝，最终获得的电子文档质量很差，难以满足需要。因此，Timnath镇迫切需要一款功能更全、效率更高、物美价廉的扫描仪来提升文档电子化效率和质量，树立更好的政府形象。