随着2025年“AI Agent 元年”的到来，企业数智化转型已步入注重实效的新阶段。智能客服作为AI在企业中落地应用的关键场景，华为云MaaS平台为其提供了有力支撑。

在移动办公底座全面鸿蒙化、政企数智化转型加速推进的趋势下，浪潮软件面向政企组织打造的一体化协同工作平台「云上协同」，已完成鸿蒙5的全量适配。为政府、企业、教育等10余个行业、超过1235个组织、近千万用户构建更高效、更智能、更安全的协同办公新体验，为政企数智化转型注入新动能。

数字化生产平台最初以工业合作伙伴网络的形式推出，如今在大众汽车与亚马逊云科技的共同推动下，已发展成为一条关键的数字化纽带，贯通从订单处理、物流到生产制造的全流程，确保数据在整个价值链中高效流通。这为在大规模生产中应用AI技术打下了坚实基础，而AI是大众汽车集团的重要战略方向之一。

百度副总裁石清华表示：“滁州区位优势突出，产业基础扎实。百度智能云将发挥技术与生态优势，以‘技术+场景’双轮驱动，助力滁州打造全国领先的人工智能数据标杆基地。”

在与世界各地的客户和企业的交谈中，出现了明确的共识。替代云扩展的好处——灵活性、专业化、成本效益和减少供应商锁定——是真实而有形的。危险——运营过度拉伸、技能短缺和行业整合——同样紧迫。

暑假来临，无论你是在做旅行计划，还是已经踏上旅途，“拍海量美照”一定会被列入旅行待办清单。华为Pura 80系列新机用户可以在出游前领取3个月200GB云空间鸿蒙有礼权益，释放手机空间，将旅途中的每一个美好回忆安全存储在云端。

未来，金山云将持续深耕技术，围绕客户需求拓宽服务边界，继续联合生态伙伴打造更强的产品和更优的服务，助力政企客户迈向“智能+”新阶段。

一直以来,百度智能云都积极地在数据库技术研发和生态环境建设上不断努力,GaiaDB-X也将持续加快探索创新的步伐,将更多的前沿技术理念与行业认知融入产品并投入市场,让数据价值进一步迸发。 ​

即发布"制造业当家"行动计划，明确以"数智化"为核心抓手，三年内推动5000家中小企业“上云上平台”。政企合力之下，一场"智变"悄然铺开。

本文我想要探讨的一个主要话题就是“如何构建真正能在业务上落地的、可用性高的Agent”。当然，这个问题也是一个比较复杂、庞大的话题，我无法在文中给出通用的解决方案，仅仅是从阿里云服务领域的Agent构建视角出发，来讨论一下我们在Agent开发和调优的过程中走过的路、踩过的坑。