联华超市的性质决定了其大部分员工分散各地，门店数量众多，但每家店人数少。俗话说：麻雀虽小，五脏俱全。联华每个点的人事架构都是一个完整的个体。基于这种广而散的管理形式，HR系统相应采用了分散(BS)+集中(CS)的框架。其中B/S应用程序全面支持Microsoft的NET，数据库系统选用MSSQL2000。

虽然ERP在企业管理中始终以生产制造及销售过程(供应链)为中心，但不可否认，人力资源系统的加入使其功能真正扩展到全方位企业管理的范畴。

对于IT运行维护管理工作来讲，应用的监控是业务部门经常提出的需求，是业务部门迫切要求需要解决的问题，但对于应用的监控管理，却涉及多个方面

2008年1月8日，在由中国软件协会主办的“2007在中国---首届中国软件运营服务(SaaS)大会”上，阿里巴巴集团资深副总裁兼阿里软件总经理王涛荣获了“中国SaaS领军人物”奖。