Mueller：RFIP技术有着广阔的市场前景和可预期的高额回报，因此业界企业高管对技术的未来发展充满信心。但是如果要使这项技术能得到更普遍的应用，还需要有相应的标准和政府相关政策的扶持，以及产业链间企业的合作，只有在合力的推动下RFIP技术才能得以全面发展。

CRM大约在1999年底、2000年初引入中国，算来有五年多了。恐怕有不少人都和我有一样的看法，就是CRM在中国一直处于一种不温不火的境地。SAP在1995年进入中国，头五、六年日子也不好过，ERP市场好像是从2001年开始好起来了，近两年简直火得不得了。所以我听CRM圈里不少朋友议论，是不是CRM也该火了？

在传播技术方面，CRM总是做的很成功；但是在达到人们预期期望方面，则完全又是另外一回事情了。在CSC服务方面，我们对全球很多执行CRM项目的公司做了相应的研究，研究结果表明了问题主要出在以下几个方面。CRM项目失败并不是说在配套的技术不可行，实际上CRM使用的技术是经得起考验的。我们说CRM项目失败是指我们投资了大笔的金钱，但是对股东

[简介]有“多媒体怪兽”之称的Z8，是当时摩托罗拉在2007 3GM展会上所展示的八款机型中最为引人瞩目的一款，因为众人对于摩托罗拉首次涉足Symbian UIQ智能手机的出品十分的关注，对于其独特设计也相当的感兴趣。就像当初摩托罗拉所承诺的那样，倍受注目的Z8在2007年的最后一个季度陆续在欧美、香港、台湾等地上市，而此次我们评测的主角正是这款摩托罗拉最新推出的智能手机——RIZR Z8的繁体中文零售版。