中韩职业培训合作项目韩国企业人力资源开发考察团一行8人，于1999年5月23日-6月5日对韩国企业人力资源开发情况进行了考察访问。在此期间，重点对韩国企业人力资源开发的政策与措施、理论与方法

在企业，高管层每年要花大力气制定企业战略规划，但到头来却被束之高阁；由于没有有效地传递，中基层对战略缺乏了解，不清楚工作方向，资源不能按照战略规划进行配置，导致战略与企业日常运作脱节。到头来，高

企业的发展不仅与企业本身的技术水平密切相关，更与企业的管理水平相关，这是不争的事实。企业管理经历了从重视生产、市场的时代，现在已经发展到重视物流和供应链的时代了。

在良好的海、陆、空港口的支撑下，加上政府的强力支持，深圳物流企业在发展的高速路上一路狂飙，目前已经有相当多的物流企业在中国物流企业中排得上号，叫得上座。尽管如此，深圳绝大多数物流企业，依然难以突破加快发展的资金瓶颈。

在企业的营销过程中，客户无疑是企业的利润源泉和经营成功与否的关键。特别是在目前买方市场时代，企业在产品市场上的竞争日趋激烈，谁拥有了客户就等于拥有了利润。因此，可以说企业营销进入了一个以客户

据统计，我国目前1000万家中小企业中，实现信息化的比例还不到10％。中小型物流企业的信息化更是亟待起步。但不少货运企业经营者都表示，目前市场上的物流管理软件都在10万元到30万元左右，投入风险太大，真正适用于小企业的产品太少。

长期以来，中小企业由于受制于成本、平台等诸多条件的限制，其信息化比重，尤其是受益比率，与大型企业相比始终处于相对劣势，这种不对称局面如不尽快打破，必然成为制约我国企业，尤其大部分中小企业信息化发展的最大交互瓶颈！

成为灵活机动、反应敏捷的“灵动型企业”是现代大型企业，尤其是现代大型连锁企业，梦寐以求的目标。灵动型企业，首先是对各种信息能够全面、实时把握和分析处理，进而能做到在组织内部进行快速、灵活的管理优化， 以适应外部环境的迅猛变迁，时刻保持组织的高效率和对客户的优质服务。

对很多小企业来说，CRM、ERP等等信息化方案似乎都离自己很遥远，总认为那是大企业才需要上的系统，那么小企业是否就真的不需要引进成熟的ERP系统呢?一个只有160多名员工年营业额却有两亿人民币的小型企业----吉顺交通汽车有限公司，正是应用了ERP系统，实现这一奇迹。

中国的家电市场正在走向成熟、走向规范，那些通过价格战或通过服务弥补质量的经营策略必然不会成为企业发展的长久之计。中国加入WTO让家电企业的缺点暴露十足。家电企业引来了史无前例的危机与挑战；但从