企业资源计划(ERP:Enterprise Resources Planning)现在是各类企业追逐的对象，仿佛应用了ERP软件就是实现了企业信息化，就能帮助企业走出困境，走向辉煌，其实不然

中小企业作为市场经济中最为活跃的主体，无论其数量、促进市场繁荣、创新方面都有诸多可圈可点之处。但是，中小企业目前的生存发展现状，以及在转化成为大型企业的效果方面，还是乏善可陈。这其中有产业政策的导向

客户关系管理（ＣＲＭ）是企业的一种经营战略和策略，它用来解决企业与前端客户关系的建立和维护问题。客户关系管理的目的主要在于：留住高终身价值的老客户，赢取具有潜在价值的新客户，在让客户１００％满意的

据统计，我国中小企业占企业总数的99%以上，其工业总产值和实现利税分别约占全国企业的60%和40%，中小企业已构成了国民经济中最具有活力的部分。中小企业在快速发展过程中，也遇到了来自国际和

实施是利用CRM软件中蕴含的管理思想、流程和方法来为企业进行管理规划，将通用的CRM管理软件按照企业特点进行个性化应用，是一个协助企业从现有管理模式逐步接近，最后达到目标模式的过程。在实施过程中

在企业全面走向市场经济的今天，全面提高企业的竞争力已是企业管理的核心。企业更加关注实时控制整个体系，减少中间环节，提高应变能力，向虚拟型企业和敏捷型企业转变，实现扁平式、整体化、分布式的管理模式。

ERP解决的是企业信息化管理问题；全面预算管理软件解决的也是企业管理问题。因此，ERP与全面预算管理软件有许多相似之处，都在帮助企业解决"管理"问题，但从本质上来讲，ERP与全面预算管理软件

去年，由运营商为个人用户提供的IP电话服务在国内最受瞩目，而在国外，许多设备企业则把竞争的焦点指向企业用户。在企业网络中推广IP话音技术存在诸多好处，例如可以控制数据流量，保证话音质量，充分利用企业

去年，由运营商为个人用户提供的IP电话服务在国内最受瞩目，而在国外，许多设备企业则把竞争的焦点指向企业用户。在企业网络中推广IP话音技术存在诸多好处，例如可以控制数据流量，保证话音质量，充分利用企业

2007年1月1日起，财政部制定的三部规范企业财务会计行为的规章将正式执行，分别是《企业会计准则——基本准则》、《企业财务通则》和《金融企业财务规则》，财政部三部规章的公布实施，是企业财务会计制度改革的重大举措，标志着我国企业财务会计管理进一步走上规范化、法制化和信息自动化的轨道。