客户关系管理就是集理念、组织、技术为一体的新型商业管理模式，是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。基于现代通信技术，通过整合传统的组织、供应链、企业资源，使企业的整个业务围绕客户需求

前几年凡是对于数据存储有需求的企业都已经购买了相关的NAS产品，不过电脑和网络升级换代是比较频繁的，几年过去了中小企业对数据存储的需求也水涨船高，然而面对当初的NAS存储设备该如何处理呢?扔掉可惜

大型的数据中心不再实施服务器虚拟化项目，虚拟化的热潮逐渐退向中小型企业领域。事实上，虚拟化技术给中小型企业的价值甚至超出了大型企业。然而相比大型企业来说，中小型企业往往有一个不容忽视的劣势：对共享存储的可访问性。共享存储中小型企业完全发挥服务器虚拟化潜力的关键所在...

客户之于企业，意义不言而喻。企业界人士大多愿意为客户提供像样的服务，赢得客户的信赖与尊重，进而赢得商机，IT企业概莫能外。只可惜，相当数量的软件企业在客户服务方面摸不着头脑，甚至费力不讨好，轻则伤害了与客户的关系，重则断送了企业的发展前途。今天，我们就来探讨一下软件企业的客户服务问题。

企业社会软件将社会软件平台的功能和特点引入企业内部，或企业与合作伙伴和客户之间，用于企业内部以及企业与伙伴和客户之间的管理和交流，在扩展的企业社会软件中提供快速敏捷的协作、信息共享、应用整合等。

对于中小企业来说文件共享与文件存储是非常重要的应用，通过资源共享可以实现办公协同化的目的，而文件存储的安全问题也是需要企业网络管理员特别关注的。传统应用上企业网络管理员都会通过诸如FTP，局域网共享

企业上网行为管理的核心是什么？关于这一命题有很多的争论。但是笔者认为：对企业带宽资源的合理而有效的管理，毋庸置疑应该成为企业上网行为管理的核心和前提，因为一切的上网行为的前提必须是保证网络的畅通

全球最大的专注于信息管理和信息移动技术的企业级软件公司Sybase，在近期召开的第十届全球用户大会上，展示了其最新的下一代企业移动应用程序架构——Sybase Unwired Platform

由于国内企业规模和性质的缘故，还很少能注意并实施人力资源的规划工作；但是随着企业的不断发展和壮大，或者当人力资源成为企业最为重要的核心竞争力的时候，人力资源的规划工作将变的重要也必要起来，对企业

在中国，中小型企业占了企业总数的99%以上。在以前对于这些企业来说，管理软件是一个奢侈品，无论是购买、维护、升级这些显性成本，还是在理念转换、效率和规范平衡等隐性成本都会让中小企业不寒而栗。对于