人才是企业首要和根本的要素。就经营而言，无论从哪个角度，人都是第一重要的。企业之间的差距从根本上说是人的差距。关于用人，从来就不存在什么一贯的准则，但优秀的企业领导者大都会遵循以下一些共同的原则。其中有些原则可能有老旧之嫌，但仍有必要经常老调重提。

企业绩效管理将企业作为一个整体进行管理，更重视企业的目标、规划和运营的协调统一。

企业成立于1998年10月，主要业务是销售其母公司生产的产品，以及提供所销售产品相关的服务。A企业的母公司为境外上市企业，所经营的产品为服务工作繁杂、服务周期较长的高科技产品。

非常高兴能够有机会跟大家一起交流我们在SAP中小企业的解决方案方面的经验和体会，我觉得在中国的企业，一个很好的产品也需要有很好的实施才能够落地，才能够让我们的企业用好，我叫刘涛，我专门做实施的，在中国做了差不多20几个SAP的项目。

随着社会的发展，企业的进步，信息化建设也象雨后春笋一样快步成长。紧接而来的是接连不断的叫喊声和辱骂声，无论是企业实施ERP、BPR、SCM，还是CRM，"失败"这个词已经是司空见惯了，先是北京市三露厂的ERP诉讼，后又听说哈药的叫苦连天，总之企业在实施信息化建设时遇到的麻烦和不满的现象比比皆是。

实施是利用CRM软件中蕴含的管理思想、流程和方法来为企业进行管理规划，将通用的CRM管理软件按照企业特点进行个性化应用，是一个协助企业从现有管理模式逐步接近，最后达到目标模式的过程。

随着信息技术不断地更新，电脑终端与移动存储设备之间具备了转移海量信息的能力，这就意味着在企业不知情或不同意的情况下，把机密数据带出企业的行为变得越来越容易。从2007年所曝光的影响较大的数据泄漏案件

2008年悲观的经济预测可能会对CIO及其IT预算产生很大的影响。因此，不确定的经济前景，似乎让CIO们有更多的事情要做，但预算却很少。根据外界变化调整企业的核心企业应用和软件平台，对企业的发展将起到关键作用。

人类社会正逐步由工业经济时代步入知识经济时代。在知识经济时代，企业对知识和信息的有效管理已日益紧迫，可以说企业管理正进入新的理念。随着世界经济一体化、全球化局面的出现，随着中国即将加入WTO

民营企业在中国占有举足轻重的地位，它的发展成功与否在很大程度上决定着中国改革开放前进的步伐。民营企业要获得成功，就必须在管理上下功夫，而ERP正是民营企业获得高效益的管理工具。