当托马斯·弗里德曼（ThomasL.Friedman）先生还没写《世界是平的》这本书的时候，他在一次座谈会上发表了与此相关的观点。这时有一位先生走到他面前说：“你讲得很有道理，可是我想我可以帮助你补充其中的不足或你没有覆盖到的东西，你可不可以到我们公司来，我们谈一谈。”

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营销人员过去常常靠提供优越产品和其他独特的功能好处来取胜。今天这已不再足够，因为这些好处很快会被仿效。例如在汽车业，质量和效能日趋符合统一的高标准，消费者也觉察到这点。因此，今天的营销人员必须想出使自己的产品与服务脱颖而出的新招。

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所谓人力资源动态管理，简单地说：就是人与事过程与服务的管理。它主要是面对企业外部环境的变化和内部因素的变动时，对人力资源的流入、流出和内部流动在平衡与调节、分析与控制的管理工作。以下分三个方面来阐述。

远程评论员信息系统（Commentator Information System，CIS）是北京2008奥运会加入的新系统。往届奥运会的CIS系统只提供给本地场馆和国际转播中心的评论员使用。在北京奥运会中我们将把CIS信息发送给全球各地的电视转播中心，故称之为远程CIS。