20世纪的后50年是人类社会生产力发展最快的历史阶段，许多企业由当地经营发展为全球作业，社会需求由单一需求阶段进入个性化需求阶段。无论是制造商、零售商，还是消费者都发生了巨大的变化，如表１.１所示。从这些变化中不难看出， 全球化已成为制造业发展的一种趋势。

随着“十五”计划“信息化带动工业化”思想的提出，信息化在国民经济中的地位更加突出。而随着中国加入WTO，信息技术将是中国企业在国际竞争环境中得以生存并获得发展的有力武器。美国20世纪90年代

供应链优化有很多方法思路，这些方法思路结合具体行业企业又有不同的表现形式，有没有一些通用的基本的思路呢？正如大千世界虽然丰富，但还是有一些基本运行原则，比如物质决定意识，从量变到质变等。供应链虽然复杂，也有一些基本的优化逻辑，遵从这些基本逻辑，就可以找到优化之路。

从20世纪60年代起，企业就开始了管理信息化的应用，从MRP到ERP，逐步地实现了对采购、库存、生产、销售、财务和人力资源等业务的管理，使其内部业务流程和处理实现了自动化，为企业内部纵向一体化管理

杰克·韦尔奇曾说：“如果你在供应链运作上不具备竞争优势，就干脆不要竞争。”英国管理学者克里斯多夫（Martin Christopher）更进一步强调供应链的重要性，他说：“市场上只有供应链而没有企业，21世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是供应链和供应链之间的竞争。”

自从20世纪90年代晚期，许多领导性的公司已经把更多的注意力放在供应链末端的成本控制和革新。随着这种新变化，SCM 的范围已经超出了材料的移动。

美国一位经济学家认为：21世纪及其以后的竞争优势的关键“将是高层领导建立能够产生智力资本的社会结构的能力。就智力资本而言，我指的是专有技术、专门技术、脑力资源、创新构思。”

团队的工作绩效受多方面的制约，木桶理论告知世人，团队的绩效受短板制约，如短板效应不消除，团队其他部门工作效率越高，对整个团队而言，造成的资源浪费就越大。21世纪是一个团队合作的时代，团队建设的重要性业已为越来越多的企业管理者所关注和重视。

21世纪是一个充满竞争的世纪，企业员工必须面对越来越快的工作节奏，承受越来越大的压力，工作变得单调枯燥，容易出现生理、心智和情绪方面的问题。

如果在20世纪80年代初，有人拿着比基尼在大街上叫卖，相信非但卖不出去，恐怕还会被当做卖色情用品给“教育”一番。在满大街穿蓝色中山装、扣风纪扣的环境里，比基尼简直可算是洪水猛兽。然而时过境迁，今天人们再在大街上看到花花绿绿的比基尼已不是什么西洋景了。