时尚和实用往往难以统一成为一体，但租用的客户关系管理却成功地把两者结合起来。

“CRM真正的价值存在于服务的个性化之中，而不在其他方面”，SYBASE欧洲业务副总裁，数据仓库领域第一本专著“Data W are—Housing——th e route to mass customization”的作者Sean Kelly如是说。

对一个正在成长的企业来说，采用CRM(客户关系管理系统)是一项重大的技术决策之一。当你考虑购买CRM的时候，因为需要花大量的时间来培训你的员工，并且需要持续不断的增加人力来优化数据和业务流程，所以CRM解决方案总体来说是一项重大的投资。因而，对企业来说，选择一款合适的CRM系统，对快速产出回报至关重要。

“ERP的行业化格局基本形成。”在日前举行的浪潮ERP/myGS全线新产品发布会上，浪潮集团高级副总裁王兴山在接受记者采访时表示，浪潮会继续坚持“引领高端，专注行业”的策略，并以最新发布的GS V3.0、PS V9.0和Express三个系列为核心，从高、中、低端全线产品来为用户提供全面的服务。

据港台媒体报道，回顾以往，企业内部应用系统为数尚且不多，累积资料量也不大，故靠着身经百战的主管或老员工，便能凭空想像‘猜’出不差的行销、业务等营运决策;讵料如今信息应用系统数量骤增、资料量随之爆大，辅以市场竞争加剧、客户忠诚度摇摇欲坠，在此前提下，企业决策若还建立在‘瞎子摸象’的基础上，肯定屡屡踢铁板，致使营运景况江河

敏捷是指一个组织对由产量和品种的变化造成的需求变化做出快速响应的能力，根据顾客的要求开发设计产品，按照顾客的需求生产制造产品，以低成本和高效率满足顾客的需要。敏捷是一种快速战略响应能力，是一种在无法预测的持续、快速变化的竞争环境中生存、发展并扩大其竞争优势的能力，是在顾客化定制和顾客化营销环境下的企业竞争能力和价值实现