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让CRM抛弃软件 月租型CRM瞄准中小企业
。2004年12月,Salesforce.com公司赖以发家的在线CRM在中国现身。这次它被换上了一个颇有些中国味道的名字——“月租型CRM”。这种在线CRM不需要客户购买和部署CRM软件,客户可以通
评论 2008-01-08
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如何建立流程型组织?
流程型组织的产生不是偶然的,促使它产生的驱动力来自于三个方面:第一个方面是组织外部的环境发生了变化,全球经济一体化,技术更新快,顾客需求多样化,这些外部的变化都推动着组织的改变。第二方面是组织内部的
应用 2008-01-04
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理解java的多型性
对于面向对象的程序设计语言,多型性是第三种最基本的特征(前两种是数据抽象和继承。
技术 2007-12-27
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用iptales实现包过滤型防火墙(一)
用iptales实现包过滤型防火墙(一)
应用 2007-12-20
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学习型关系和全面客户视图
在2001年,Aberdeen Group发表了一篇以“CRM的下一步:学习型关系”为题的报告。这种思想受到1995年哈佛商业评论(HBR)上一篇文章——“你想持久保留你的客户吗?”的启发
评论 2007-12-12
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病毒兴复古风 感染型下载者频繁作恶
(Win32.DownloadMX.c.35224.4238296.v)”的下载类病毒。与以往下载者类病毒不同,该病毒为真正的感染型下载者,除破坏用户电脑系统外,还可下载大量盗号类木马,盗
资讯 2007-12-07
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互联网企业热衷培养T型人才
素以竞争激烈并且变化快而著称的互联网运营行业经常在人才使用上打破传统观念。近期,行业又兴起T型人才应用热潮,也就是对于职场中人来说,要成为企业青睐的对象,必须有下面的能力:在精通某个领域的同时,还得胜任多种岗位工作、具备十八般武艺。这是什么原因呢?
资讯 2007-11-27
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分析型CRM模型在银行客户价值发掘方面的应用
随着银行业务不断扩展和系统不断升级,如何高效地管理、利用银行庞大、分散、冗沉的客户数据,是银行最迫切需要解决的问题,而分析型客户关系管理模型( 以下简称CRM模型)正是解决这一问题的有效途径之一。
评论 2007-11-22
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中国开源社区热潮背后缺少奉献型人才
中国开源社区热潮背后缺少奉献型人才
资讯 2007-11-05
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Cyborg鼠标外壳可以伸缩来适应手型
不过奇怪的是,这款鼠标外壳可伸缩,从而能适合大小不同的手型。
资讯 2007-11-01