《环信移动客服，让O2O从“重”变“轻”》，分享了环信移动客服在O2O行业的探索，也给与会的100多家O2O企业客服中心产品选型方向上提出了建议。

在互联网经济一路高歌的大趋势下，一手抓线下渠道变革，一手抓线上营销，成为了当下传统企业的必修课，线下线上珠联璧合的局势加快了O2O模式向传统企业渗透。所谓的O2O模式将线下的商务机会与互联网结合

互联网+的热潮愈演愈烈，国内各行各业无处不见Ta的身影，但要想具象化，却是不能够的，只有资本不断地涌入一个个入口，无数O2O的例子摆在那里，告诉人们Ta是真实存在的。近日，北京卫视再次聚焦O2O，从

家教上门这一平台模式并不新颖，十多年前就早已有之。只是现在遇到了所谓的风口，披着O2O的新外衣，借着资本市场的盲目，似乎活得风生水起。家教O2O模式要想获得成功，需要平台深刻明白教育教学的本质，用心

O2O的火爆现状仿佛2011年团购领域“千团大战”的重演。各领域O2O企业发荣滋长，资本的大量涌入也让O2O企业拥有了“烧钱”占领市场的底气。然而，行业快速发展过程中也暴露出许多问题。与此同时，O2O企业和消费者也表达出盼望出台行业标准的意愿，但标准由谁来定、怎么定、如何执行成为待解的难题。

近年来，移动互联网以狂风之势席卷而来，引发O2O产品遭遇井喷式增长，市场早已不能用繁荣来形容。据统计数据表明，目前国内O2O用户规模已超7亿，服务的范畴也涵盖了人们的衣食住行各个方面。随着“互联网