咨询顾问几乎可以在CRM规划的任何方面起到帮助作用:形成CRM战略、分析建立业务案例、评估标准、优化面向客户的流程、选择CRM技术和供应商、规划和管理项目以及推动组织变革等。

11月7日，日本头部视频平台Smash宣布与腾讯云达成合作，依托腾讯云遍布全球的音视频基础网络与领先的实时音视频（TRTC）、云直播（CSS）、云点播（VOD）与媒体处理（MPS）等产品，推出全新功能smash.LIVE，为主播和用户提供超低延时、高沉浸感的线上互动体验。

在过去几年中，企业一直在通过DevOps或云开发等方法来推动业务敏捷性。然而，CA新发布的研究显示，如果企业真的希望提高软件交付能力，那么他们应该将DevOps与基于云的工具和交付机制相结合。

美国国家标准与技术研究院(NIST)对云计算的定义得到了行业内的认可，但研究公司Gartner表示，关于云计算仍然存在很多误解和混淆，该公司列举了五个方面的误解。

3月21日，上海数产云项目启动仪式在上海市浦东新区举行。在启动仪式上，上海数字产业发展有限公司(下称“上海数产”)与北京金山云网络技术有限公司(下称“金山云”)签订合作协议，双方将联合投资建设运营上海数产云平台。

7月21日，在“云上加速 智行万里”华为云智能驾驶创新峰会&乌兰察布汽车专区发布会现场，华为云计算技术有限公司（以下简称“华为云”）与北京赛目科技股份有限公司（以下简称“赛目科技”）签署了智能网联汽车仿真测试战略合作协议。