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Hillstone签约渠道总代 深耕渠道
Hillstone渠道总代签约仪式在京举行，Hillstone与佳杰科技，上海华盖科技两家公司正式结成战略合作伙伴。签约仪式以“共创共赢 致胜致远”为主题，蕴含着共同创造，共同成长，互利共赢等多重
厂商动态 2011-12-14
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快手发布《电子商务智能客服技术要求》企业标准，持续提升商户和用户体验
为了进一步优化商户和用户体验，提升服务竞争力，8月26日，快手推出了《电子商务智能客服技术要求》企业标准，从体系架构、配置要求、知识库、服务流程和技术指标等方面规定了智能客服的技术要求，适用于智能客服系统的设计、开发和运营。
资讯 2022-08-29
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萤石上线视频客服 “看听说”一体化全面升级用户体验
为弥补传统客服在文字交互及语音交互方式上的不足，提升用户的服务体验，萤石率先在萤石云视频App上推出了在线客服新能力——萤石视频客服。“看得见”的服务，让许多萤石用户感受到了高效和便捷。
资讯 2022-07-05
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欢太客服创新服务形式，人工与智能相结合
随着人工智能技术水平的提高，智能客服性能和服务范围快速增长，我国智能客服行业迅速发展。各大企业紧跟行业趋势，不断拓展客户服务形式，纷纷采用更为经济高效的电子渠道，如网上在线客服、短信、即时通讯工具、应用等。
资讯 2021-08-31
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捷通华声推动智能客服产业标准化
未来发展，捷通华声将不断提升灵云自然语言理解(NLU)等人工智能技术水平中，打造更为优质的灵云智能客服产品，为系统集成商等合作伙伴提供更具价值、更富利润空间、更具市场竞争力的智能客服产品。捷通华声
厂商动态 2016-08-11
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匠心打造 灵云智能客服服务农行3亿用户
灵云科技5月12日消息：捷通华声成功为中国农业银行打造了覆盖Web、微信等多种渠道的灵云智能客服系统，为3亿多农行用户提供7*24小时的业务咨询和业务办理服务。凭借行业顶尖的灵云语义理解(NLU
导购 2016-05-12