常规的人工客服服务要来实现上述功能，无疑成本巨大，但现在只需很少的人力资源和更小的时间成本就可以轻松实现庞大的数据处理，对于正处在寒冬风口艰难生存的企业而言，这将会为他们节约大量的成本资源，长此以往便能无惧寒冬的侵袭，从而更好地发展下去。

面对每天成百上千的客户问题，面对不同性格、不同情况的客户，如果不能有效控制情绪，不仅不能解决问题，也会让客户对公司产生抱怨。“我们经理常说，要做好客服工作，就要有‘顾客虐我千百遍，我待客户如初恋’的精神”，小美开玩笑地说

北京时间4月14日，企业SaaS通讯服务提供商容联七陌宣布完成3500万人民币A轮融资，容联云通讯领投;同时，正式推出七陌云电销，为企业构建客服与营销的完整闭环服务。

?全球品牌节启动的第一周，海尔用实力见证了一场家电行业逆势增长的事实。在家电行业的低迷期，海尔全球品牌节以全新品、全智能、全地域、全生态的营销新范式破局的同时，还在全国同步推出“极客服务优家生活

12月12日，“2015中关村大数据日”主题峰会在京召开。本次峰会以“共享共融，数创未来”为主题，吸引了近千名国内外大数据领域的院士专家和企业家，围绕中关村大数据产业共谋发展、共话未来。智齿科技将大数据技术落地于客服场景

由中国人工智能学会发起主办，CSDN承办的2015中国人工智能大会（CCAI 2015）于近日召开。作为针对人工智能领域的尖端技术盛会，活动汇聚了国内外顶级的专家学者及产业界人士，围绕当前最新热点和发展趋势的话题进行观点激荡。智齿科技凭借人工智能在客服领域的创新应用受邀参展本次科技盛会。