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近日，联璧金融因为出现网站无法访问、提现未到账等系列问题，掀起了用户的声讨。在网络上，有不用户通过微博、客服等渠道反馈上海斐讯数据通信技术有限公司与上海联璧电子科技（集团）有限公司合作营销活动的相关问题。

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目前，依托灵云客服云的全方位智能税务服务，已成功应用在北京市国税局、海淀国税局、西城区国税局、东城区国税局、丰台国税局、成都地税局和厦门地税局等税务机构。未来发展，捷通华声将携手所有的机器人厂商、广大的系统集成商，精诚合作，共同推动智能客户服务在税务领域的发展

随着人们对于互联网依赖性加深，企业与用户间的在线沟通更加频繁。对于企业而言，面对庞大的客户需求单纯依靠人工已经无法满足且成本巨大。面对此种情况，智能在线客服系统应运而生，全天候不间断的智能回复极大减轻了人工压力，也有效降低了企业成本。

核心提示：Gartner预测：“60%客服请求将来自移动端，客户服务移动化是未来趋势。”基于移动互联网技术，环信推出了全媒体智能云客户关系中心。