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同样都是做客户服务，为什么有的客户服务让人如沐春风，而有的客户服务让人心生芥蒂？小品《卖拐》里范伟有一句经典台词：同样是吃大米饭长大的，做人的差距咋就这么大呢！在客服行业里应该是：同样是吃大米饭长大的，做事的差距咋就这么大呢！

借贷创新模式，很快受到了用户的认可，注册用户数增速连创新高。借贷宝为了给客户创造更好的服务体验，需要建设一套大容量的客服中心系统，支撑业务的快速增长。

今年4月底完成A轮融资的逸创云客服，目前已经拥有10000+注册企业以及多个行业多个知名企业的应用案例，包括百度、360、UBER、明道、蜜淘、申通、顺丰、新网互联、云智慧等等，而且还在不断快速增加。

一说到智齿，可能大家都会想到是口腔内牙槽上的磨牙，但有家做智慧客服产品的公司竟然也叫智齿，为何取名智齿?这背后又有哪些奇思妙想，为此IT168独家采访了智齿科技联合创始人&COO彭伟先生，讲述了四人版中国合伙人、智齿产品定位、取名智齿缘由等话题内容。

移动互联时代，用户与企业沟通的渠道越来越多样化，企业客服正面临着在移动app、电话、微信、微博、邮件等多种渠道之间来回切换的困扰。