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CRM与知识管理的关系与发展分析
IDC知识管理项目高级研究分析员Greg Dyer说:“今天,企业启动知识管理项目最普遍的原因是想增加收益和利润,维持企业的关键能力和专家知识,改善客户服务。”根据IDC的预测报告“知识管理
评论 2008-01-08
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绩效管理难道是HR的阴谋?
在绩效管理这个工作上,职责权限通常是混淆不清的,由此滋生出诸多问题。由于绩效管理的发起者是人力资源部,于是许多人就以为绩效管理就是人力资源部一个部门的事情,总经理这么看,于是他们经常把关注的焦点
应用 2008-01-02
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供应链管理下的VMI模式探讨
在企业产品的库存管理实践中,传统库存控制方法日益暴露出其固有的两大缺陷:一是企业的库存管理过于粗放、简单,较少采用先进的库存管理技术和方法,因而企业的库存费用一直高居不下。二是众多企业在库存管理
应用 2007-12-11
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成功供应链管理的三个重点
虽然随着对供应链管理研究的不断深化,国内企业已经开始对采购与供应链管理引起重视。但对建立什么模式的供应链等问题,大部分企业相当模糊,没有把供应链当成一种战略关系与增值过程来看。供应链管理的实践已经
应用 2007-11-27
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商品条码是中小企业管理信息化的理想切入点
实现企业管理信息化和如何实现企业管理信息化,是当前企业管理信息化建设的一个热点话题。在实施信息化建设过程中,应该如何入手?笔者认为:对中小企业来说,商品条码是实现企业管理信息化的理想切入点。因此,已经申请注册和将要申请注册成为中国商品条码系统成员的企业,实现企业管理信息化具有特别的优势。
应用 2007-11-21
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基于管理模式和业务模式的ERP实施
通过对企业的管理模式、ERP中的管理模式和ERP业务模式的分析,并以这些模式为基础,参考企业ERP实施的能力成熟度模型,首次在ERP实施的过程中引入全生命周期管理,借鉴软件工程中的重构技术和组件化分析方法,促进企业管理模式与ERP中的管理模式的趋同,满足企业快速成功实施ERP需求。
应用 2007-11-05