经历了ERP在中国轰轰烈烈的10余年推广之后，一种更为精细的管理类别——资产管理，正日益被业界所看好，认为极有可能会成为管理软件行业新的应用切入点。

每一个成熟HR管理者都有有一个具体的目标，并且愿意为目标努力，这个目标不能订得太高而达不到，它必需适度的激励，同时成熟的HR管理者知道完成任何事情都要付出代价，不可能无中生有。成熟的HR管理者也明白资源是有限的，资金、人力、时间等各种资源一定得依照相馆完成目标的先后次序分配好。

客户关系管理的定义继续在演变，你对“真正客户关系管理”的定义为何？此外，你可提供一个例子，就你认为一家公司已掌握真正的客户关系管理，并受惠于稳固的以客户为主取向吗？

甲骨文公司大中华区供应链管理解决方案总监叶浩霖在上海举行的“Oracle供应链管理媒体见面会”上指出：“越来越多的客户选择用Oracle供应链管理解决方案建立以信息为主导的价值链，以提高竞争力和赢利。”

中国国际期货经纪有限公司现有7家分公司，是国内最大的期货经纪公司，由于各分公司有各自的交易结算系统，数据比较分散，不方便管理，所以中期总部希望建立一套大型的IT业务管理应用软件系统，分公司通过Internet连接到总部，实现总部的集中监控和管理。

强调以客户为中心，CRM（客户关系管理）对所有的企业都适用，因为以客户为中心的管理思想是永远不会过时的；而中国的贸易公司要推行CRM，关键是以客户为中心的理念的导入，使得业务、财务、执行、仓管