业务服务管理(BSM)是能够给企业带来管理效益、创造更大生产利润的管理方法论，但中国用户目前对BSM的认识却是远远不够的，因此在实施BSM的过程中陷入了一些误区，也给理解BSM带来了一定的影响，就造成了不少用户和专家认为目前企业是不能够达到实施BSM高度的，而这样的看法也是不全面的。

项目管理，作为IT人士的一门必修课，在IT行业一直占据着重要地位，而且越来越成为一个热门的课程，甚至有人来问我：如何学习到项目管理的最新知识？项目管理的发展速度这么快，个人学习是否能够跟的上其发展的速度呢？

营销活动管理流程体系是企业流程管理的一个重点。“以市场为导向，以客户为中心”的营销活动流程管理模式正在被许多企业采用。

系统由控制中心和若干基站门禁系统组成。控制中心包括：管理微机、数据库服务器、发卡器、无线MODEM、打印机、电源等设备。门禁控制中心的微机管理系统采用Windows 2000操作系统、SQL

CIO每到了需要申请增加IT成本时就会头疼万分，怎样才能利用有限的IT投入发挥最大的效益呢？在此，教给CIO一个妙招，利用IT运维实现“向管理要效益”。随着实施IT运维的用户越来越多，大家都逐渐

常在河边走，哪有不湿鞋，WebSphere管理中最让人无语的是把密码忘记了。管理控制台也好，数据源的密码也好，配置的时候为了满足安全管理的要求设置了8位以上、大小写皆有、毫无意义的密码，现在两眼一抹黑，怎么都试不出来。怎么办？重装？生产环境好不好。其实不用着急，IBM还是给我们留了一条后路的。