分析公司Meta Group的副总裁Ashim Pal认为从CRM项目中获得价值的企业数目正在增长，他们中的很多都是从自己或者其他同行的错误中学习的。

客户关系管理项目是从经营理念、组织架构、客户战略、企业流程、信息化规划、绩效等各个方面对企业进行的变革，它直接影响到了一个企业经营运作。

效益好的企业想不到ERP，经营状况不好的企业顾不上ERP。

我想，这个问题的结论是不言而喻的。ERP是人类生产和管理实践的结晶，它包含着按需生产和采购、以客户为中心等管理思想，整合了企业的物流、资金流、信息流和价值流，可以帮助企业有效地应用与优化自身的资源。因此，ERP的理念与原理应当在中国制造企业当中广泛地普及。陈启申老师就是中国ERP理念普及的先行者和实践家。

最佳供应链实践一般具有灵活性强、成本高的特点，并且难以实现。首先需要采购像设备、自动化装置和软件系统这样的有形资产，通过供应链实践，收回它们的成本，同时，需要以改进顾客服务和传递股东价值的形式，回报投资者。

ERP进入中国走过了一个从盲目追捧到逐渐理智看待的过程，人们对ERP的认识也在逐渐加深，ERP项目的实施也不再仅被视为一种企业信息化的工具而实施，它融入了更多BPR、SCM、CRM、知识管理、企业文件塑造等非ERP因素，而成为实现企业战略规划、提升企业整体管理水平的综合性解决方案。

我们已经对Google那些抢眼的明星产品重彩浓墨，而其它的一些则只是在川流不息的新闻报道中偶尔掠过它们的身影。以下要说的就是10个Google的小众明星，而你也许几乎将它们完全忘却了。

ERP进入中国走过了一个从盲目追捧到逐渐理智看待的过程，人们对ERP的认识也在逐渐加深，ERP项目的实施也不再仅被视为一种企业信息化的工具而实施，它融入了更多BPR、SCM、CRM、知识管理、企业文件塑造等非ERP因素，而成为实现企业战略规划、提升企业整体管理水平的综合性解决方案。