随着企业信息化进程的不断深化，一个企业在生产、管理、经营过程中会用到越来越多的IT设备、设施，而关键业务的IT设备故障往往会给企业造成巨大损失，即使是非关键性业务的设备隐患也一样不容忽视。因此IT基础设施的管理问题日益凸显，如何在故障发生之前发现问题、解决问题，成为每一个企业必须花大力量关注的重点。