3月15日，多家媒体对时下热门的网购欺诈等行为进行了曝光，并引发网民对网购安全的广泛关注。基于网购安全问题的严重性，金山毒霸安全中心第一时间发布了网购安全指南，对网购过程中容易遇到欺诈的环节进行了特别说明，减少网民在网购过程中被骗的可能性。

这是苏宁易购针对特定人群首提共情消费，旨在通过特定节点，创造个性化消费场景，满足消费者的多重体验需求。据悉，618期间，苏宁易购还将探索更多的类似节日打造，为不同特定人群量身定制专属消费活动。

9月、10月新生入学季，很多大一新生都会打算给自己购买一款心仪的笔记本电脑，笔记本对于日常娱乐游戏或者学习都能起到很大的帮助，丰富了大学生活的乐趣。近期苏宁易购开展电脑省钱节活动，汇聚各大品牌的热销

随着国内消费市场逐步回暖，渐入佳境的苏宁全场景零售探索进入更大的发展空间。4月30日，全场景体验式消费标杆店南京新街口苏宁易购云店开业，店内科技、时尚元素交相融合，线上打通云店小程序、苏宁易购APP、社群营销、直播带货等渠道，打破时间和空间的限制，收到市民的追捧和认可，门店当日销售破2亿元。

2月26日，“全民焕新节”上苏宁易购总裁侯恩龙宣布“苏宁计划拿出10亿元补贴用户家电以旧换新。”消息一出引来了不少媒体关注。作为中国家电3C第一主场，苏宁易购于近期公布了“以旧换新”的具体实行办法。

2月12日，苏宁易购董事长张近东在新春团拜会上宣布，苏宁易购正式收购万达百货有限公司(以下简称“万达百货”)下属全部37家百货门店，构建线上线下到店到手全场景的百货零售业态，为用户提供更丰富的数字化、场景化购物体验。