随着科技的发展和计算机网络的普及，即时通信软件已逐渐融人人们的生活。即时通信软件为个人和企业提供了便捷、快速、高效的沟通方式。常用的即时通信软件有微软的MSN Messenger、腾讯QQ

曾几何时，OICQ、QQ、MSN等专注于即时通讯的平台独树一帜，将即时通讯打造为PC时代的三大盈利模式之一……

企业即时通讯是企业办公交流必不可少的工具，因其安全性、易管理性现在越来越受到广大企业的青睐，虽然很多企业都已经意识到即时通讯之于沟通和办公效率提高的重要性，但是大部分企业还没有拥有一套属于自己的企业即时通讯系统，对即时通讯这个行业也是知之甚少，还停留在QQ/MSN等个人聊天工具阶段。

有业界分析人士表示，QQ彩贝联盟的推出，标志着腾讯在整合内部资源的同时，积极着力与战略合作伙伴共谋发展，合力打造跟产业链共赢互融，线上线下互动的新型电子商务以及生活化服务的发展新格局。

9月5日，吉尼斯世界纪录有限公司在深圳腾讯大厦为QQ颁发吉尼斯世界纪录“单一即时通信平台上最多人同时在线”的荣誉证书。腾讯QQ凭借最高同时在线达到210,212,085，获得了这一纪录称号，成为首个获得吉尼斯世界纪录的中文即时通信工具。

网易即时通是网易自主研发的一款面向企业用户的即时通讯软件，是网易B2B业务的又一重量级产品，与网易企业邮箱深度整合，旨在为企业打造安全、专业、稳定的新一代高效沟通平台。