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“我认为我们应该为用户提供最适合的服务，这才是最好的服务”这是客户经理小董的服务名言，上海联通的VIP客户经理是针对钻、金、银VIP客户提供个性化服务的，对于这群特殊的用户，服务的方式也略有不同。

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不断潜心挖掘用户需求，站在用户的角度进行产品创新，才能最终赢得市场。。作为今年的行业明星产品——三星GALAXY Note 3将再次生动诠释这一不变的道理。

近年来，张家界联通不断深化VIP客户差异化服务，着力提升VIP客户满意度。在基础服务产品基础上，提供了延伸服务产品、VIP客户等级服务产品，比如给用户提供3G业务用户终端设置、iPhone应用推广，并通过3G大讲堂、QQ群方式，辅助3G客户进行终端设置及手机应用软件的安装。