随着智能手机的普及，网络上人与人之间的互动趋势更加明显。最典型的就是Twitter、微博、Facebook的兴起。类KiK即时通讯工具也如雨后春笋般出现，比如说微信、米聊以及运营商的飞聊、沃友、翼聊。

就好比开头提到过的微信连Wi-Fi，客户进店要Wi-Fi，透过微信快速连网的同时实现“强制”其关注商家公众号的行为，是一项非常实用的吸粉功能。当然，这只是一小步。再看营销方面，可做的文章也很多

中国游客通过微信支付享受到与国内相同的同时，商户还可以通过微信公众号，向游客推送优惠信息、退税流程、使用事项、会员卡等有用信息，帮助商户实现与游客的二次触达，促成回头客或长期的线上交易。

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