经过十年历练，IT服务管理的价值开始凸显。总结IT服务管理这十年在中国发展的经验和教训，我们将其归纳为"三大规律、八项注意"。

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近日，易信正式上线2.9.8版本。本次版本升级的重要变化包括“偶遇”功能的全面开放；新增全新图片社交功能“晒一晒”；开通“问一问”微访谈版块；此外易信公众号支持轻应用的接入，也是本次版本升级的一项重要内容。