第一：移动互联的浪潮已经席卷而来，智能手机的出货量在年年暴涨，3G4G网络在迅速普及，消费者的购买行为从PC加速向移动端转移，手机成为“大脑”，客户不在网站上，客户也不在网店上，客户一定是在微信上，当这句话成为营销界共识的时候，我们就必须基于微信，打造移动端的企业品牌旗舰店，

腾讯云旗下的微信云服务平台自上线以来，通过腾讯提供的大数据、社交广告和微社区等产品的支持，使客户这一端的微信公众账号发挥了最大价值，随着越来越多的企业入驻微信云，一个全新的云端生态圈正在飞速形成和发展。

有几种原因使需求分析变得困难：（1）客户说不清楚需求；（2）需求自身经常变动；（3）分析人员或客户理解有误。

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据悉，中国电信翼支付易信公众账号进行了全面的服务升级，增加了民生应用等功能，用户可以通过与翼支付易信公众账号互动完成缴纳电话费、水电煤气费等操作。

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