第三步，环信将创建开发者俱乐部，这一俱乐部也将是一个开源的俱乐部。作为权威官方行业组织——中关村移动互联网产业联盟的理事，环信将立足北京辐射全国，牵引优质资源，帮助开发者加入权威组织，享受扶植政策、融资机会等

环信这个成立仅三年的全通讯能力云服务提供商，去年已占据国内SaaS移动端客服市场77.4%的份额。环信CEO刘俊彦在谈及过往企业级服务市场差异的时候说道：“过去中国企业的消费能力没有打开，现在随着移动互联网的发展和信息化程度的提高，市场需求被激发，中国企业级服务市场打开了，这是最大的区别之一。”

12月22日，在“首届移动社交创新价值峰会”上，环信即时通讯云（http://www.easemob.com）发布了被称为“4X100计划”的《环信开源平台计划》，此计划将推动即时通讯云行业进入开源平台时代。而一个中国IT界崭新的开放共赢的生态体系也将随之逐步建立起来。

8月9日，国内首本"全媒体"客服专著《全媒体客户中心管理》读书沙龙在北京成功举办，后续将覆盖全国十大主要城市。环信作为国内全媒体智能 SaaS客服的倡领者一直致力于推动整个中国SaaS客服行业的发展，给企业提供最具效率和最佳用户体验的客服产品及服务。

为总结和表彰呼叫中心领域的标杆单位及优秀个人，促进国内不同行业产业间的经验分享与交流学习，环信客户互动云凭借在包括保险、证券、电商、金融、教育等领域的一体化垂直解决方案和高用户满意度荣获“2017十佳运营服务创新奖”。

行业及VC创投人关注的焦点。在创业公司展厅内，云集了O2O、智能硬件、智能客服、IoT等众多前沿领域超过150家的创业公司。其中，环信移动客服作为智能云客服行业领军企业受邀参展本次大会。更有多家外国及港台地区创业公司参展，可谓国际范十

3月26日，环信在北京中关村左岸公社“Wepac”空间成功举办了第五期“连接”沙龙技术活动，本期活动主题为“APP变现之路”。一切不以变现为目的的APP运营都是对投资人耍流氓。环信旨在通过沙龙活动

所以，App开发者需要稳定可靠的即时通讯云平台，简单说就是更好用的即时通讯云平台，而实现更好用的关键是要保障我们云平台的高质量，自然对产品品质提出了更高的要求。“比如，大家都说要信息必达，真正能做到的很少。环信在上线后的这近半年时间里，通过使用环信即时通讯云服务的App覆盖了8200多万用户

10月27日，环信（http://www.easemob.com）在北京召开发布会，公布了最新业绩和融资情况，发布了实时音视频解决方案。同时在发布会上，环信提出承诺为开发者提供高品质更好用的即时通讯云服务

中国数据库市场参与者既有单个细分领域的创业厂商，深耕一处，力出一孔，积累优势，也有云大厂，有相对完善的数据库产品栈，此外还有比较特别的星环科技，外部普遍将其定位为一家大数据公司，但其却拥有着非常全面的数据库产品。