问什么都可以，速度也十分快。现在，发条微信就能还款了。”市民郭先生是招行信用卡的微信用户，经过关注和体验，他对“微客服”的表现赞不绝口。近日，记者获悉，招商银行信用卡的微信用户已经突破100万

很多金融企业已建立了以呼叫中心为主的客服中心，从而提高服务效率与品质，甚至进行业务开拓。但是一个好的客服中心不单纯是一个呼叫中心系统，还要在其基础上增加更多的应用，从而发挥客服中心的最大效益。

12月18日，历时近四个月的“2014年度京东好客服评选”在江苏宿迁落下帷幕。今年的评选汇集了来自华北、华中、华南的近60家品质服务店铺，经过京东评审实地走访考察和网友在线投票，最终产生了获奖名单。一直以来，小狗电器的客服为每一位京东用户带去最快速的反馈和贴心的服务，作为小家电行业唯一入围的品牌，小

为了进一步优化商户和用户体验，提升服务竞争力，8月26日，快手推出了《电子商务智能客服技术要求》企业标准，从体系架构、配置要求、知识库、服务流程和技术指标等方面规定了智能客服的技术要求，适用于智能客服系统的设计、开发和运营。

为弥补传统客服在文字交互及语音交互方式上的不足，提升用户的服务体验，萤石率先在萤石云视频App上推出了在线客服新能力——萤石视频客服。“看得见”的服务，让许多萤石用户感受到了高效和便捷。

随着人工智能技术水平的提高，智能客服性能和服务范围快速增长，我国智能客服行业迅速发展。各大企业紧跟行业趋势，不断拓展客户服务形式，纷纷采用更为经济高效的电子渠道，如网上在线客服、短信、即时通讯工具、应用等。

未来发展，捷通华声将不断提升灵云自然语言理解(NLU)等人工智能技术水平中，打造更为优质的灵云智能客服产品，为系统集成商等合作伙伴提供更具价值、更富利润空间、更具市场竞争力的智能客服产品。捷通华声

灵云科技5月12日消息：捷通华声成功为中国农业银行打造了覆盖Web、微信等多种渠道的灵云智能客服系统，为3亿多农行用户提供7*24小时的业务咨询和业务办理服务。凭借行业顶尖的灵云语义理解(NLU

近日，百度发布“三年200亿发力百度糯米”战略，百度创始人李彦宏表示：要做有技术含量的O2O。而发布会后曝光的一套百度全新智能客服系统“夜莺”，迅速引发业界关注。“用人工智能技术改造客服”，专家预言，这将会给传统客服产业带来剧变。

达尔优为了给用户提供优质服务，达尔优精心打造微信平台。区别于普通微信平台，达尔优微信为用户带来了便利与快捷的同时，也为用户带来了娱乐与愉悦。近日达尔优用户在微信频繁调戏微信美女客服，奇葩问题不间断，怎知引来的既是达尔优微信美女客服的神回复，让广大用户惊呼机智的微信客服。让我们一起来关注下吧！