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环信移动客服让O2O从“重”变“轻”
11月26日至27日，O2O行业盛会“2015上门O2O创业者峰会”在国家会议中心举行。环信移动客服作为全球首创全媒体智能云客服平台受邀参展本次盛会，同时环信CEO刘俊彦在主会场给大家带来主题演讲
厂商动态 2015-11-30
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腾讯QQ2011 Beta1将于1月18日优先体验
腾讯为把QQ打造成一款优秀的即时通信软件，全新推出了体验更加流畅、功能更加完善的QQ2011 Beta1。下面让我们看看QQ2011 Beta1有哪些新功能。
应用 2011-01-11
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环信CEO：客服智能机器人技术如何选型
第十一届“金耳唛杯”中国最佳客户中心技术产品奖。环信CEO刘俊彦更是受邀在主会场发表《移动互联网+时代的新一代客服：机器人+人脑打造智能在线客服》主题演讲与国内的客服行业精英一起探讨中国客户服务行业的未来。
厂商动态 2015-10-26
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百度推人工智能客服平台"夜莺"颠覆O2O
近日，百度发布“三年200亿发力百度糯米”战略，百度创始人李彦宏表示：要做有技术含量的O2O。而发布会后曝光的一套百度全新智能客服系统“夜莺”，迅速引发业界关注。“用人工智能技术改造客服”，专家预言，这将会给传统客服产业带来剧变。
资讯 2015-07-02
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达尔优微信美女客服神回复完爆茶叶蛋
优微信是业界首家拥有人工客服的平台，为用户带来了便利与快捷的同时，也为用户带来了娱乐与愉悦。近期达尔优用户在微信频繁用茶叶蛋调戏美女客服，怎知达尔优微信美女客服的神回复却将茶叶蛋完爆了，令广大用户惊呆。
厂商动态 2014-04-02
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因为专注所以专业CC客服助企业扬帆远航
在线客服系统的兼容性是非常重要的，而CC客服是一款能够适用于任何网站的在线客服系统，能够实现云在线客服系统与微信平台的完美对接，更能够全覆盖主流的沟通渠道。CC客服能够完美整合手机端和PC端，无需任何插件即可即时发起在线沟通咨询
厂商动态 2017-02-27
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QQ浏览器MAC版回归 全平台战略再发力
近日， QQ浏览器 for Mac 2.0版正式发布，实现了产品在Mac平台的强势回归。此举打通了IOS、Android和Windows平台之间的快捷通道，为用户提供了多终端间的统一化产品体验，同时也标志着QQ浏览器全平台战略的布局已基本完成。
厂商动态 2013-11-12
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逸创云客服接入金蝶云之家
逸创云客服接入云之家开放平台，为云之家数千万企业用户更高效地移动办公再添助力。此次云之家与逸创云客服深度合作，是云之家开放平台的重要一环，共同为企业用户带来全新的客户服务体验，借助逸创云客服完善和
厂商动态 2016-10-31
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环信全渠道智能客服云正式入驻青云云市场
青云科技与环信达成合作，环信全渠道智能客服云正式入驻青云云市场，将为企业提供全流程、高可靠、高融合、智能化、可视化的用户服务与营销推广的系统平台服务，包括云呼叫中心、在线客服、视频客服、智能客服机器人、工单系统等，提升线索转化，降低客服成本。
资讯 2021-12-08
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打造智慧客服 看中国银联、南方基金有何大招？
为客服中心的负责人，您是否每天都为下面这些问题而苦恼?人员流动性大，知识没有传递和积累客服人员没有知识查找平台，工作效率低，平均通话时间长经常因为两个客服人员前后给出的答案不一致而导致客户投诉客户
厂商动态 2017-08-14