前几天值夜班，我接到一个客户的投诉电话，反映我们114话务员查询的号码不正确，客户在电话里面非常的气愤，声称已经对当时的通话录了音要曝光，听到客户如此激动，我连忙一边安抚客户,一边查询电话录音.经

北京联通114自2011年7月承接北京市医院预约挂号服务以来已走过近两个年头，在项目运营上线的这段时间里，114医院挂号专席团队秉承“以客户为尊 尽我所能”的服务理念，苦练内功内力，努力提升服务水平，关注每个服务环节，不断改善客户感知，用心架起了患者和医院的桥梁。

联想C114采用业内顶尖的极致色彩处理器、结合联想最新一代的六段炫彩色轮技术以及OSRAM的“优丽”光源技术，将影院级的色彩表现力应用在商务领域，用创新的炫彩技术保证联想C114出色的画面表现力

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7月17日上午，消息人士透露，网通目前已经在北方十省进行114电话导航平台的大面积推广，产品手册、业务规范等初步在集团形成并下发到各省具体实施。此前，中国电信已经在南方强势推广类似的号码百事通业务

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