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随着中国标准化协会在3月26日正式发布《家用和类似用途电器七星服务规范》中国CAS标准，家电行业从此进入了高标准、规范化的“七星服务”时代，从早先简单的买家电保维修到如今形成售前、售中、售后全流程的高标准服务，中国家电行业正在逐步建立全面而细致的服务标准。