12月19日，在腾讯2020 Techo Park开发者大会上，腾讯云副总裁王慧星表示，数字化技术正在给各行各业带来巨大的变革，但同时也给作为支撑的云计算基础设施提出更高的需求。

9月9日，QQ与河南电信合推的定制产品“天翼QQ卡”正式上线发售。该卡涵盖双方共同推出的QQ加速、表情、群组、游戏、会员、流量、定向流量、资费优惠等8大特权。该卡可通过河南电信的线下渠道和手机QQ“网上营业厅”的线上渠道购买。

腾讯手机QQ游戏大厅升级为QQ游戏无线平台后将整合腾讯无线游戏中所有单机、网游、休闲和社交等所有精品游戏，成为QQ游戏手机端统一平台，5月份会率先发布Android版，后续会陆续覆盖ios、symbian等其它平台，实现腾讯QQ游戏无线平台的全面覆盖。

2016年7月6日，QQ正式宣布推出企鹅原创开放平台，面向中国所有的优秀原创设计师群体，首次将开放QQ表情平台，让原创作者的作品能对接到腾讯QQ的8.77亿用户。未来，除QQ表情外，包括主题、聊天

有知情人士透露腾讯手机QQ游戏大厅将升级为手机QQ游戏平台，整合腾讯无线游戏中的所有单机、网游、休闲和社交游戏，成为QQ游戏手机端统一平台。该知情人士还发来两张手机QQ游戏平台的截图。

9月7日，在这一天快要结束的时候，一位名叫“Candy”的用户在睡前习惯性的打开QQ音乐听歌准备入眠，而她不知道的是，这个习以为常的动作让她为国内音乐平台奉献了一座前所未有的里程碑。单日1亿位用户打开QQ音乐，国内首家日活达“亿级”的音乐应用的新纪录在这一刻诞生。