管理是个永恒的话题，众多关于管理的讨论都是围绕大中型企业展开的，然而对于小型企业，特别是个体店铺的关注，却是非常地低。我国个体户数量这两年保持稳定增长，注册的个体工商户数量已经超过3000万，那目前这些个体店铺的管理现状如何，笔者就此走访了部分店铺经营者。

随着金融市场竞争的进一步加剧，国内商业银行信用卡业务发展进入滞缓期，如何通过新兴的互联网渠道发展新业务，提高现有用户的满意度成为各大商业银行面临的难题。近日，有网友发现通过QQ查找“招商银行”，简单

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