移动互联网时代，美业服务凭借高消费、高粘度、高附加值受到资本的青睐，成为O2O领域的重点项目。美业O2O是指为消费者提供与“美”相关的服务如上妆、美发、美甲、整容等，并将服务更标准化的线上交易、线下消费的过程。经过市场的沉淀和积累，美业O2O在积累了经验和资源后，在新时期展现了新的火花。

在中国，O2O已成为风靡一时的潮流。但是，这个词被套用于形形色色的行业，使其变得无意义。例如，据咨询机构麦肯锡(McKinsey)称，中国消费者认为，O2O最有用的方面是让他们能够到一家实体店提取或

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2015年，资本市场、互联网巨头、实体商业纷纷加速布局O2O领域，餐饮、休闲起步较早，医疗和家政O2O紧随其后，把服务发现、信息推送及客户咨询、交易达成等越来越多的环节转移到线上，新的商业形态已经形成!

CarCAV总裁阿锦表示，目前行业的O2O实际是一个“准O2O”，从客户网络下单购买→查收物流→预约安装→客户带着机器去指定门店。这样的过程复杂，容易造成客户的损失，例如双十一、过年前要等上半个月的物流时间，快递过程中容易造成包裹的损坏，客户没有开箱验货就签收纠纷难以判断等等。

在O2O的大风口，互联网巨头已经在行动，传统中小企业更应发挥机制灵活、贴近市场的优势，快速完成电商平台的构建。专业的人做专业的事，传统企业应该通过与“伴随式”“保姆式”电商服务解决方案商合作，更好地衔接规划咨询、商城建设、运营支撑环节，真正实现风口腾飞。