今年4月份，海尔专卖店正式对外发布了“七星服务升级计划”，其重点就是顺应互联网时代特点，不断细化服务内容，为消费者推出更多网络化服务内容。就在一年前，海尔专卖店成为中国家电行业首个国家服务标准的先行者，七星服务的诞生也开始为中国消费者提供了可参考的理论依据。

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服务商通过全面推行七星服务，带动了行业服务质量的显著提升，也收获了大量的用户口碑。与此同时，面对互联网时代消费者日益凸显的网络化需求，海尔专卖店不断细化服务内容，于日前正式发布了“七星服务升级计划”。

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